方的狂轰滥zhà中闭上了嘴，也许是不想被投诉吧，所以只能无奈地妥协。

    电话那边的客人见客服没有继续反驳，也许心情好了一些没有再威胁投诉了事情了，而是继续对着话筒倾倒情绪垃圾：“你们都是白痴吗！我明明已经住在这里，怎么还让别的人进来！吓我一大跳！找你们经理来跟我谈，我要投诉你们这群废物！”

    “怎么会有这样的事情呢？”前台客服非常吃惊，移动电脑鼠标打开了系统界面。

    客服不问还好，这样一问，对方马上火力十足地发难道：“你问我！你居然还敢问我！现在是我问你，你知不知道！你是饭桶吗！”

    年轻的女孩子被骂得脸上青一阵白一阵的，如果真发生了这种事情，那毕竟是酒店理亏，于是她马上轻声说：“不好意思，请问您的房号是多少，我这就帮你查查……”

    没等女孩子说完，电话那边的人又被惹到了：“什么叫帮我查！我要你给我解决问题！懂不懂！听不懂人话吗！解、决、问、题！本来就是你们的错！现在就让那人滚出去！”

    这一通骂下来，客服被骂得鼻子都酸了，不过还是得忍住火气，说：“不好意思，我们现在就帮您处理、解决，能告诉我一下您的房号吗？”

    “2202！废那么多话干什么！赶紧上来！我正在等人呢，你知不知道！你们这群白痴！万一让我女朋友看见我怎么解释！饭桶！废物！”

    “啪”的一声，那边的人挂了电话，粗鄙不堪的语言攻击终于结束，客服坐在前台，在自己复杂的心情里感受着大厅中的一片死寂。

    在这样一个平凡的夜晚被毫无征兆地骂得一头雾水，心中的委屈和不忿渐渐浮现在气得通红的脸上，然而正在工作的客服必须在前台努力平复自己的心情——深呼吸！

    没有太多时间给自己缓和情绪，客服随后打开工作系统输入了2202查看住房登记，刷新出来的页面居然是一个女人！可是，刚才怎么会有一个男人打电话过来呢！难道是他报错自己的房号了？还是他不巧去了别人的房间？

    奇怪了……