尤杉道:“这些小首饰是卖给外面那些非定制的客人。这些小件好做,也是随卖随做。”
柳湘莲看到这些小首饰上,每一件都有一个莲花烙印,有的甚至一整条珠串都是伊莲轩的品牌标志,最让他不解的是,这些首饰虽然都很好看,毕竟有尤姑娘的设计在,也都设计的巧妙,但每一件似乎看起来都差不多,只是一两处不同。
柳湘莲道:“这些首饰长得都这么像,咱们又把标志刻的哪里都是,会不会对我们品牌有影响,你不是说只做高端首饰嘛。再者说,这些小件卖的也不便宜,会有人花这么多钱来买吗?”
尤杉道:“你放心,咱们定制线和成品线走的是完全两个道路,客户群体也不一样的。”
尤杉拿起一条耳坠来,道:“咱们家的客户以后大概就是两种,一种是直接上二楼,喝着茶,拿着图册,慢慢挑选自己的定制款首饰。另一批客户去不起二楼,只能在一楼挑选成品首饰的。对于那些定制款,自然是按照客户的要求细做,莲花烙都是在很隐蔽的地方,有些地方干脆不印。但对于这些成品首饰,就要反向操作,要的就是把品牌印上去,越明显越好。定制款的首饰讲究的是独立设计,彰显客户的就是独一无二。而买咱们成品首饰的人,她们首先自然是想挑一个好看的首饰,其次,也想彰显面子,她们多拿出来的那部分钱,买的就是伊莲轩这个牌子。”
柳湘莲道:“可是,她们愿意为伊莲轩这个牌子买单吗?”
尤杉道:“能让客户心甘情愿为品牌付钱,是要建立在好的设计和好的做工之上。我目前把每一个小件首饰设计的都很像,就是为了给人们一个印象,只要一看到莲花形状的小首饰,就想到咱们的伊莲轩。还有,最重要的是,好的名声,说白了,就是好的客户体验,前一段时间,我不是给店里的人员培训了吗,咱们的服务和售后都要加强,咱们店铺的员工,最擅长看人下菜碟,我不管他们以前怎样,在我这里,对待所有客户必须一视同仁,奖惩措施我已发下去了,以后要严格执行,这个运行制度,是咱们伊莲轩能否发扬壮大的关键。”
柳湘莲道:“我只是怕这样做,会毁了咱们高端客户的订单。”
尤杉道:“那也得做,咱们的名气如今越来越大,如果只做高端不做大众,赚到的钱大头永远都是进了原料商那里,只有做这些小件,才是真的有利润。而且,要保证名声也不难。“
尤杉贴近柳湘莲的耳边,和他说了几句话,柳湘莲听完不由得笑起来。
尤杉道:“这回你放心了吧,咱们伊莲轩马上就会有一次名声大噪的机会。”
柳湘莲道:“那到时候辛苦你了。”
尤杉笑道:“都是为了店,哪有什么辛苦不辛苦的,而且,我发现,你现在可比以前对店里上心多了,以前,你十天里有八天不在店,店铺的事你也从来不问,如今你来店里也多了,也知道关心经营了。”
柳湘莲笑道:“这店铺亦如人一样,时间长了总有感情。”他摸着店里的柜台,看看这店铺。
“我听说,他们一些商户,为了提高名气,有雇人排队的,也有走街宣传的,咱们如今也做大众生意了,也要如此吗?”
尤杉摇头道:“咱们先不要如此,一来,咱们产能上不去,二来,我一直觉得,品牌想走的远,还得脚踏实地,如今咱们内部管理尚有待提高,不如先管理好内部,再提外宣的事情。再者,年底的事情若是成了,我们也无需做什么宣传了。三来,咱们开店时日还短,不该如此招摇,恐同行看着眼气,虽说咱们后面有薛家罩着,但这同行能不得罪还是不得罪的好。”