在林芮的商业情报队伍中最常出现的名字,是目标城市的三轮车夫或者出租车司机。来到一个城市,这是她首先接触到的群体,也是这个城市中与三教九流都能联系、消息灵通、传播迅速的的群体。上了他的车,跟他客客气气的打听这个城市的人情世故、家长里短其实是司机最高兴的事情,解闷了,而且也展示了自己的才华。再虚心的打听一下那个东西商场好啊?老百姓喜欢上那家商场啊?都是一顺手的事情,旅店到了,情报也搜集得七七八八了。
登记了住宿,旅店的服务员一般是女人,买东西的情报谁也比不了她们,随便聊聊,对每个商场的消费者定位(面对哪部分消费者)啊、价格定位啊、人气啊、特色啊,就基本勾勒出一副图谱了,这些都是林芮做销售的绝招。
到一个城市后,林芮一定要去吃当地特色的小吃,一般小吃都会比较集中在某几个热闹街区。一路慢慢踱过去,市井人情有个大概的了解。小吃一般都是大排挡或者小小店铺,这次出门,林芮一边带两个新兵,一边指导她们如何把功夫花在题外做足,她对两个新兵说:“不要只顾美食,要眼观六路,耳听八方,听听人们讲说的新鲜事,可能就是你们在商场谈判时要借助的话题,还有跟老板娘聊聊,又或者遇到有趣的人物,甚至直接帮得上忙都说不定。因为你不止是开发商场一件事情,还要请售货小姐?还要租房子?还要购买一应杂物?处处留心皆学问呢。”
两个新兵被林芮说得一愣一愣的,直到这个时候,她们才明白,林芮为什么屡战屡胜。林芮再对她们说话的时候,她们也就听得更认真了。林芮说:“做完了题外功还不够,还要跟你目标部门的销售小姐找时间聊天。选择晚上顾客较少的时间,或者你直接做她的顾客,边买东西边聊天。”林芮的独门秘笈是直接告诉她们自己是厂家的,已经进了另一家商场,所以委托销售小姐帮忙找人卖货。这样必然谈到销售小姐的薪资、商场的扣率、结款状况(这方面即使有问题,任何商场经理也不会直言相告的),最重要的是可以直接了解到各个厂家,甚至是你的竞争厂家的销售业绩(因为销售额关系到销售小姐的工资提成,所以都非常关心,了如指掌)。商场经理固然知道销售资料,但是他们不可能给一个刚推开大门的厂家看。把这一系列的资料收集归类分析之后,再走进商场经理办公室的时候,虽然是第一次,但已是知己知彼的状态,公司的产品,已经针对这个商场的优势和空缺的具体情况,做了适应性的提炼,心中充满了必胜的信念。相信商场经理一定会因为感觉到对商场的了解和关注而对自己凭添一份好感。(未完待续)