林芮对很多事情的绝招磨炼，始源于无心的留意，一次林芮去一家商场的时候，经理正在往一本集邮册里放邮票。短暂的交谈因为经理去开会而中断。回家的路上想起刚才这一幕，立即奔回家，翻箱倒柜找出她父亲积攒的一沓外国寄来的信件，拆下信封。第二天当林芮把这些信封拿出来的时候（完整的拿来信封，因为她不会把邮票揭下来），经理眼中的激动光芒，照亮了林芮的送礼之术。这一次的成功行为，自然要琢磨规律，复制使用方法。久而久之，悟出送礼投其所好的真知来。

俗话说礼轻情义重，这个不仅是送礼之道的宪法级纲领，也是保全你和接受礼物的客人根本安全的要旨。礼物的本意，是表达一份心意和情感，超出这个范围，反贪局会联络你。因为你的一份“大礼”，受礼的客人可能坠入深渊，对你只有恨。你送了这份礼，轻则日日到有关部门说清楚，重则脱不掉行贿的污渍。公司也必然收到牵连。这是一个双输的悲剧，是讲求双赢的销售人必须规避的陷阱。礼虽然轻，却要达到目的，惟有在情义重上苦下功夫，多花心思。最佳送礼效果为：光是你所下的心思就已经让客人感动不已了。礼物反倒是陪衬和媒介了。

林芮送过的礼物中最奇特的是一个人，在某直辖市的老字号商场，当林芮递上名片的时候，那位看起来50左右岁的经理，没有询问公司和产品的情况，而是一味追问公司所在城市的发展情况，以及一家老毛纺厂的现状。林芮直觉有异，试探地问经理：“是不是那里有您的朋友？”

一句话竟引出一段感人的故事。十年前，那个毛纺厂出产一种呢子大衣，据经理说全国各地都有在哪里等货的业务。经理那时代表商场去采购，一等就是十几天，那天经理吃了点螃蟹，就上吐下泻的折腾起来。举目无亲的孤单一人，正为难间，毛纺厂业务科的一位老哥，忙前跑后，张罗医院，送水送药，还代垫了医药费。可是这经理走的时候，老哥却出差了，没有告别。后来毛纺厂倒闭，老哥也不知所踪。

那天的业务谈判在经理的无限追忆中达成。晚上林芮即把这个情况告知了邓洪彬。邓洪彬听得一片唏嘘，发誓一定找到这样的好人。功夫不负有心人，只几天时间，这个老哥就被找到。老哥听说找他的人，是那时来厂的采购员，已经成为大商场经理，高兴之余，他却怎么也回忆不起来过程了。不要说这个经理，听说这件事情的时候有多激动，找到救命恩人哪，这份礼物弥足珍贵。就连林芮和老板也是感动无以名状，老哥不止是做了好事，而且都不记得对人的恩惠，这是什么样的情操啊？其实很多时候，真正高尚的情操，正体现在质朴的心灵。老板当即决定聘请老哥到公司做仓库保管员，这个聘请完全不是礼物，而是出自对高尚情操的敬仰。这份重礼是林芮和公司的倾力之作，历时一周才最终完成这份厚礼。其中没有任何讨巧的成份，只是因为林芮的公司文化，崇尚人间真情，这是邓楚雄一直要求的企业文化，邓洪彬和邓洪阳都对这份企业文化很尊重。（未完待续）