“我就问你几个问题。”安曼青说。

    “好的，你说。”

    “洗涤公司送布草过来，恰好遇到货梯在保养或者检修，怎么办？”

    “”这哪是问，分明是考。宋泰南嘴角的笑意逐渐淡去，想了想，略带试探地说：“等货梯恢复运行？”

    安总不会莫名其妙问起货梯，宋泰南心想，难道和今天早上的故障有关？

    “如果工程部需要比较长的时间才能修好货梯，而洗涤公司的人要给别的酒店运送布草，不能因我们耽搁行程，怎么办？”

    “这种突发状况下，就走员工梯。”宋泰南不假思索。

    “洗涤公司通常在早上给我们酒店运送布草，装卸至少三趟，耗时三十分钟。

    而那个时间段正是员工梯使用高峰期，如果因为运送布草导致员工迟到，将会造成很多岗位交接不及时，严重影响服务质量和工作效率。”

    “走走客梯？”宋泰南心里突然没底了，话一出口，几乎要被自己蠢哭。他心虚地瞄一眼安曼青，立马改口道：“走客梯是坚决不行的，客梯哪能运送布草，对吧？”

    “对，所以到底怎么办？”安曼青只发问，至于怎么处理，她希望宋泰南能自己去思考，而不是由她来告诉他。

    客梯不可以、员工梯不可以、货梯也不可以，宋泰南心里骂了句娘。

    苦思冥想。

    “安总，我看最好的解决方法就是让员工乘客梯，特殊情况特殊处理嘛。”

    随着安曼青倏然沉下来的目光，办公室的氛围陡然压抑起来。

    宋泰南小心翼翼地呼吸着，但看安总冷肃的脸色，他明白自己的回答并不是正确答案。

    怎么办怎么办？怎么办！

    为什么要出现这种状况！

    迫于安总逐渐丧失耐心的注视，宋泰南沉不住气了，他哭丧着脸，双手合十拜了拜安曼青，求饶。“还请安总姐姐赐教，弟弟我是真的想不出来了，你这样盯着我，导致我的脑子里一片空白，要不你容我回去再想想？”

    回去再想，还不是想搬救兵。

    安曼青坐回椅子上，也不再为难宋泰南，说：“可以先把布草卸到货梯门口，再请布草房下来清点签收，在货梯恢复运行之前，由保安部负责看管布草。”

    这么一来，既没有耽误洗涤公司的行程，又不会占用员工电梯，处理得很完美。宋泰南听完解决方法，不禁暗自唾骂自己属实愚蠢。他点点头，一副茅塞顿开的神情，说：“我知道了，安总。”

    “早上，我看到一名保安占用员工梯运送布草”

    原来是属下惹的祸，凭白给他添了麻烦。宋泰南当即打断安曼青，问：“是哪个缺心眼儿的，姐，你告诉我，我回去就处罚他。”

    安曼青敛敛眸，牵动嘴角，似笑非笑，说：“连你都不知道怎么应对这种情况，还好意思责罚他？

    我叫你上来，不是要追究他的错误主张，而是希望你能加强部门针对各种突发事件的培训，多设想，多警惕，多防范，不要等到事件产生后才制定相对的应急措施。”