郑雅洁的官司风波刚过，陆平安紧张的不行，不光是急诊ICU，整个医院都有点草木皆兵的风头，医务科甚至搞出了患者满意度调查一说，如果患者不满意要找原因，如果患者投诉你，领导要调查事情，如果你做的不好，要批评教育，还要把过失记录在档案里。

    白术抱着胳膊岔开腿软绵绵挂在椅子上，说，真脑残，谁爱调查谁调查去，我没时间。

    陆平安说，很期待我调查你。

    啧，陆妈，你这种做法合适吗？杀敌一万自损八千，咱们科室还嫌事不够多吗？我觉得投诉就算了，送来咱们科室不管救不救得活，家属都不满意，要么贵要么活不成，等到他们真的打上门来了，你再调查也不迟。

    结果白术还没收到投诉，肖砚先收到了。

    一个特别牛的大学的研究生，踢球撞了个脑震荡股短暂昏迷四头肌血肿，被救护车送来急诊ICU，当时肖砚让去开了急诊CT当时做完，看片子确定不需要手术，留观之后也没什么异常，约两天后门诊复查。

    结果没到一个月那哥们写了个文档，开头就说自己是牛逼大学什么院系的研究生，当时说叫救护车送急诊ICU就是为了多收钱，CT片子拿到他老家一个什么县里面医院不知道找了谁看了说要手术，说肖砚耽误他治疗。

    直接把白术给看乐了。

    好笑吗？肖砚其实也挺想笑的，想笑白术那副乐不可支的样子。

    他实话实说，真的挺好笑，我没想到第一个躺枪的是你？

    医务科来调查这件事了。

    呀呀呀。他作势一副很紧张的样子，你准备怎么办？

    第76章

    还能怎么办？肖砚直接把病历系统打开，调出电话，拨了回去。

    她声线没任何起伏，就跟格子上的横线一样笔直刚硬，我耽误你治疗了吗？照了CT你脑子又没问题为什么要开刀？什么？你们医院医生说你脑子有问题？

    白术差点笑出声。

    复查了吗？没有啊，那很好，下次复查爱找谁找谁看，电子系统里面我会给你新建一个病历，写恶意投诉不予复查，全院都知道。

    什么，投诉我要我改善服务？肖砚一愣，不知道怎么回答。

    白术戳戳肖砚，然后指指话筒，用嘴型对道，给我。

    她把话筒递给他。

    改善什么服务啊？开什么玩笑，这服务再改善就得垫钱给你看病了。

    我是她领导，第一救护车是我们科室出车的吗？你当时要是能爬过来就应该把救护车撵回去；第二我拿你学校博士毕业证时候你还尿裤子呢，别跟我摆什么谱；第三，拿你们县医院医生意见来跟哈佛医学院博士论道？手术谁爱做谁做。

    什么？要撤回投诉，迟了，医务科回复我都写好了，留着让全院人看。

    他麻利的挂了电话。

    谁都没先说话，仿佛在回味这种一致对外同仇敌忾的快感，肖砚的嘴角随之上扬，目光碰撞，双双都在对方眼里读到了另一个自己。