诚如陈先生所说,新梦想的公众号在被上一个运营荒废之后,又在我的手下有了些起色,为此我还收到了上级的表扬。
这里说的上级不是涵涵,而是比涵涵再高一级的“新梦想教育N市分校”校长,人送外号“大佬飞”。
“大佬飞”四十岁上下的模样,其实是四月时从总部新调来的校长——也就只比我早到这里一个月而已。
他对N市分校的事物还不够熟悉,很多事情要仰仗涵涵讲解,这段时间整个N市分校的运行也主要是涵涵在操持,忙得不可开交。
有时涵涵被叫进校长办公室,就一连好几个小时出不来,我写活动推广文案时想找他商量点细节都找不着人。
眼瞅着都快六点了,再不敲定的话就错过最佳发表时间了。我心急火燎,就在聊天软件上和陈先生吐槽活不好干。
我原本没有任何向他请教的意思,毕竟是我们机构搞的活动,他没有从头参与当然不会了解。
而且我想找涵涵商量的是特色课程的费用问题,这种事全N市分校能拍板的只有涵涵和大佬飞。
但我这边很快收到了他的消息:你们是打算用0元课做推广吗?
我回说:是的,是语文老师设计的活动,打算做一节“0元课”吸引学生们来体验课堂,趁机推其他付费课程。0元课的时间和内容都设置好了,就差跟涵涵确认一下。等了两小时还不出来真是急死我了。
当时我真的有种先斩后奏的冲动,因为我觉得像新梦想这种大机构推出0元课是能爆的,我的文章点击量、转发量一定能大涨,而且只要能吸引更多学生报课,对机构来说也是稳赚的。
我想着涵涵应该没理由不同意。
但陈先生发来的建议是:你等涵涵出来吧,文章迟发就迟发,别担这种风险。
后面又缀了一句:其实涵涵大概率不会同意,越是大机构推0元课越没用,还是收点钱好。
在看见他这么说之后,我就已经决定等涵涵了。
老实不跳一直是我的一大优点,当我认定某个人很有本事之后,对他说的话必定报以十二万分的重视。
但我还是问了一句:这是教培圈约定俗成的事吗?
他回道:算是吧,其实是我们之前碰钉子总结下来的血泪经验。说起来也好理解,推销员免费给你一盒饼干,你都不一定伸手接。反倒是告诉你原价999,现价99,你会比较心动一点。
我觉得有点道理,不过他接下来发来的话才是打通了我的任督二脉:像你们这种大机构,一节课卖700多块钱的,其实只有家境富裕的孩子才上得起。这些家长既然出得起这么高昂的教育费用,必然不是精打细算的人,0元课对他们来说没有任何吸引力。换句话说,你能用0元课吸引来的人,其实大多并不是你们机构的目标客户,他们只为这一节免费的课而来,你很难能把付费课程推销给他们。
这是啥啊,我看见了啥。
我看见了逻辑。
虽然这话说得有点过于现实,但我不得不承认,在我和语文老师规划活动的时候,确实是按着我们自己的消费理念在规划。
这个故事告诉我们,找准目标客户的大致轮廓、揣摩他们的心态,是一件很重要的事。
否则很可能做出大量无用功。