“人的记忆会出错,但机器不会。我们的服务系统,只要动动手指点一点,所有重要客人的喜好和注意事项,都会出现在员工的手机界面。通过数据可以减少出错率,更加高效,让每个环节都有条不紊。”说完这段话,她便停下来等待张总经理的反馈。
“禾小姐说的不错,但我们现在的系统也可以……”张娟说到这里,又想起刚刚和对方探讨的问题。
如果在功能上,两者都能满足需求,的确又没有理由直接拒绝国内公司提供的服务。
禾沐知道是自己说的话奏效了,继续说道:“我们的技术现在并不比国外差,而我向张总推荐的系统也绝不局限于现在的模式。”
张娟眼中多了几分专注。
禾沐又适时问出一个问题:“张总经理做酒店应该会有所关注,我们国家的5G铺设走在前端,当传统基建完成到一定程度,智慧城市便是下一个课题。酒店是否还会是现在的样子?就像我们用翻盖手机的时候,不会想到,短短几年智能手机就已经如此普及。”
张娟眼中的轻蔑消失,取而代之的是一种思索。不得不承认传统酒店行业的确很容易受到冲击,这也就意味着想要活下去,就必须得有跟别人不一样的东西。
但张娟也没有立刻松口,“我很欣赏禾总的前瞻性,”她变了称呼,“可是禾总说的这些尚未发生,不是吗?要我为还未发生的事,说服酒店其他董事花钱更换一套全新的系统,并不是件容易的事。”
禾沐笑道:“若是卡宾愿意做初期的投入,引进这套系统,我可以向张总承诺,两年内,我们公司可以为这套系统做免费的更新。”
这个条件很诱人。
系统不像是消费品,是一锤子交易,需要持续的更新。
有些时候,一次性的投入看似是割肉,很疼,但事实上,长期放血才是更伤身的。
张娟有些动心。
而且,现在的系统服务提供商并不重视他们之间的合作,眼高于顶,酒店负责对接的人时不时要看对方技术人员的脸色,颇有不满。
若是采用国内的技术,时效性有保证,安全问题上也更令人放心一些。
张娟说:“这毕竟不是一件小事,我需要跟董事开个会,再给禾总答复。”
禾沐丢完鱼饵,便不再像之前那样,和风细雨,而是加快语速道:“贵酒店并不是我们的唯一选择,因为萧小姐是我的朋友,我才愿意做这样亏本的买卖。毕竟KM也不是一家什么名不见经传的小公司。”
张娟之前只知道这个禾总是小姐的朋友,却没有细问,到底是哪家公司。刚刚居然也没有注意到这一点。
本来她和禾总见面也就只是看在小姐的面子上,见面之前并未想过要达成什么合作。
但听到对方说KM,想到前段时间禾氏集团收购KM的事。
张娟犹豫着问道:“禾总是禾氏集团的……”
禾沐弯唇:“张总可以把我当成是KM的一个推销员。”
“这样吧禾总,咱们约个时间,叫上各自的法务,一起碰一下。”张娟伸出手,“我对禾总和KM很有信心。”
如果是对方一上来就拿出禾氏集团的名头,她反而会担心自己吃亏,存有疑虑,毕竟店大欺客也是经常存在的事实。
但禾总的确令她刮目相看。
禾沐伸出手,跟对方握了一下,“感谢张总的信任。”
*
禾沐从总经理办公室出来,路过酒店大堂。