马尔基父子不知道自己到底错在哪里了,为什么生意会忽然差了?
我问他们,你们真的不知道自己错在哪里了吗?他们说是的。所以我就告诉了他们答案。
过去他们开的那家餐厅,因为场地小,所以租金压力也小。厨师是自己人,服务员是自己人,根本不存在工资压力。
但是,当他重新开了一家豪华餐厅,那么这些原本不存在的问题,全部都浮现到水面了。
再加上聘请的厨师和服务员,他每个月要额外花费很多的钱,那么为了维持成本,他必须要把菜的价格抬上去。
实事求是的说,马尔基做的意大利菜虽然不错,但绝对达不到一个大厨的要求。当客人花费了豪华餐厅的价格,品尝到了普通餐厅的味道,客人们是不会乐意的。
那些来捧场的老客人们,发现吃一顿饭的价格比过去贵了几倍,下次自然也就不会来的。
一家大的餐厅,需要跟上的配套管理太多了。过去,马尔基的妻子可以对客人们大呼小叫,态度恶劣,客人们不会在意,但是在豪华餐厅里,这样的情况是绝对不能存在的。
可惜,马尔基一家完全没有这方面的经验,他们依旧在用开一家小餐厅的方式,来管理着新的餐厅。
为此,他们甚至还接到了不少的投诉,以至于他们面临了不少的罚款。这是什么?这是恶性循环。
马尔基一家根本就没有发现到这些严重的问题!”
第2625章 要从自己的身上去找原因!
雷欢喜在那里听的非常认真,他知道,斯蒂芬先生是刻意说这些的。
“马尔基一家从来都没有发现过这些严重的问题。”斯蒂芬先生喝了一口水,继续在那说道:
“他们完全不知道自己做错了什么。
他聘请了一位厨师,哪怕做一道相同的菜,在一位不同的厨师手里,也会做出不一样的味道。
有些客人,比较喜欢马尔基做的菜,当他下次来的时候,吃到的却是另一种味道的菜,这会让他非常不满的。
当然,还有一个更加重要的问题,马尔基并没有看到。
过去他们开的那家小餐厅,来的都是一些蓝领工人,他们的薪水并不是很高,而且彼此都认识,他们愿意聚在一起,高谈阔论,完全不必顾虑高档餐厅里那种不能高声喧哗的规定。
其实说实话,我也喜欢那里的氛围,因为我总能听到平时听不到的那些有趣的事情。比如谁和某个工头大吵了一架,谁谁昨天被他的妻子脸都挠破了。
在一片片的哄笑声中,你可以体会到一种过去根本体会不到的乐趣。